Küsnacht, April 2009 - Für das Medi24 Callcenter hat Skybow eine Wissensdatenbank auf Basis Microsoft Office SharePoint Server aufgebaut. Diese erlaubt den Medi24-Beratern bei medizinischen Telekonsultationen qualifizierte Aussagen über mögliche Krankheitsbilder machen zu können. Die Applikation bietet eine Search Plattform, die strukturierte und von Ärzten validierte Informationen zu einem eingegebenen Suchbefehl wie etwa "Auge gerötet" oder "Schmerzen im Fuss" ausgeben kann. Das System findet grossen Anklang und wird ausgiebig genutzt. Die Datenbank wird regelmässig mit neuen Fachartikeln gepflegt.