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Application Support 

Komplexe Anwendungen benötigen für den reibungslosen und effizienten Betrieb konstante Überwachung und regelmässige Wartung. Entlasten Sie sich von diesen Aufgaben und überlassen Sie diese unseren Profis.

 

Wir warten Ihre CRM- und Navisioninstallationen, Ihre Microsoft SharePoint-Umgebung und auch individuell erstellten C++- oder C#-Anwendungen. Auf unsere Dienstleistungen können Sie auch bei der Evaluation und Implementation von neuen Anwendungen und bei Anpassungen und Neu-Design Ihres Webauftritts zählen. Die Über-wachung Ihrer Anwendungen erfolgt proaktiv und vermeidet so beispielsweise Kapazitätsengpässe oder Systemausfälle. Für den Zugriff auf unser Supportteam steht Ihnen ein ITIL-zertifizierter Helpdesk zur Verfügung, welcher die vereinbarten Reaktionszeiten überwacht und Ihnen eine monatliche Aufstellung der erbrachten Leistungen, der Systemverfügbarkeit und Leistungsdaten der unterstützten Anwendungen zur Verfügung stellt.

 

Application Support - Anwendungsüberwachung 

Skybow Helpdesk

Drei einfache Schritte zum Support:

1. Link klicken

2. Programm ausführen

3. ID und Passwort über-
    geben 


Skybow Helpdesk (0.98 MB)
Wichtig: Für diese Unter-stützung benötigen Sie einen Supportvertrag.

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Gerne informieren wir Sie ausführlich über ein Support-angebot, das optimal auf Ihre Bedürfnisse sowie auf Ihre Infrastruktur und Ihre Appli-kationen zugeschnitten ist.

 

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